Supernaturalトップ > スペシャルインタビュー vol.1 服部 由奈氏
Q.日々の生活の中に商品開発のヒントがあるということですね。 他にオススメの商品はありますか？
基本的には全てオススメですが、新しくリリースしたものだとリップグロス「アギーレ」。
鏡とライトが付いているので、暗い場所でもグロスを塗ることができるんです。
これが完成したとき、「やっとできた！」って喜んでいたら、実は某有名メーカーもアメリカ
だけで、同じものを販売していたんです。全く知らずにつくったものが大手メーカーと一緒
だったことに驚きました。逆にそのメーカーの販売員の女のコたちも買いに来てくれて
嬉しかったです。
Q.とても失礼な話ですが、由奈さん＝超セレブ＝「こち らのサロンも超お高いのでは？」というイメージが先行 していると思います。実際のところは、どうなんでしょう？
確かに、そう思っていらっしゃる方も多いと思います。「服部由奈」＝
「高い」・「高いものしか置いてないんじゃないか」ってね。でも、実際
来ていただければ分かると思うんだけど、全然違うんですよ。私が考
える美容のご提供は「すべての女性に美しくあっていただきたい」とい
うのが根本なので、サロンの1Fではさきほどご紹介した、貼るネイル
など忙しい女性でも気軽に取り入れられる商品を多く取り揃えていま
す。また余裕があり、時間もあるという女性には2Fのサロンでゆっくり
くつろぎながら施術を受けていただけるスペースをご提供しています。
トゥールモンドは、お客様それぞれのライフスタイルに合わせた美を
ご提案する。そして、お客様はご自身の美に関する選択肢を増やし
ていただく。全ての女性が美しくなるきっかけにこのサロンがなってい
けばいいなと思っているんです。
Q.今までの話を聞いていると正直、今までの由奈さんのイメージとは全く違い、驚きました。
商品や技術に対する熱意や探究心、女性の美に対する思いもすべてがいい意味で意外!!です。
皆さんがイメージしているような、いわゆるセレブな一面があることも否定はしません。ただ、今回お話したような服部由奈がいることも知っていただき
たいとは思います。商品を開発する際は、必ず工場へ何度も足を運び、出来上がりを自分の目で細かくチェックします。
例えば、アジアの工場へ行くとトイレ事情は日本と雲泥の差。自分で水を汲んで流すなんてことも当たり前です。高品質で一人でも多くの女性に無理
なく使っていただけるコストでご提供するためなら、それくらいのことは苦になりませんし、当たり前だと思っています。
